¿Quienes Somos?
[heading]¿Que es Hoteles Boutique de Mexico?[/heading]
¿Quienes somos y de que se trata?
Hoteles Boutique de México (HBM), establecido en 1999, es una colección privada de hoteles que han sido catalogados como tal en virtud de su tamaño íntimo, su alto nivel de servicio y sus atributos sobresalientes. HBM ofrece mercadeo a nivel nacional e internacional, relaciones públicas, promoción y apoyo en reservaciones para los hoteles que pertenecen a una clase aparte. HBM es un grupo de pequeños hoteles independientes en todo México que ofrecen una experiencia vacacional única para sus huéspedes. Los hoteles usualmente tienen menos de 30 habitaciones y pueden ser concebidos como destinos en sí mismos. Ofrecen un tema único que los separa de otros hoteles y sobresalen al ofrecer una experiencia verdaderamente personalizada. Hoteles Boutique de México es la única empresa que se dedica exclusivamente a ofrecer alojamiento de categoría boutique en México bajo un sistema de calificación.
¿Quiénes son los miembros de HBM?
Los miembros consisten de una selección de propiedades con ubicaciones que van desde pueblos costeros hasta coloniales y toda la variedad que hay entre estos. Algunos son escondites tranquilos y rústicos, mientras que están ubicados céntricamente o en un lujoso destino. El nivel del servicio es primordial. Todos los miembros han pasado por un estricto sistema de calificación para asegurar la integridad de su membresía, son revisados en una base anual además de ser evaluados por cada cliente de HBM.
¿Cuál es el propósito de HBM?
El propósito de HBM es el de hacer del conocimiento público el concepto temático único de vacaciones en hoteles boutique en México, al reunir los fondos de mercadeo y de promoción de pequeños hoteles independientes y lograr así un impacto en el mercado total. A menudo, debido al número limitado de habitaciones que tienen, y por no ser parte de grandes cadenas hoteleras, puede ser extremadamente costoso poder promoverse eficientemente. HBM es una red de pequeños hoteles de alto nivel que trabajan juntos para promoverse a sí mismos a través de publicidad en grupo, estrategias de mercadeo y de relaciones publicas. Bajo la marca de Hoteles Boutique de México, estos hoteles pueden lograr mayor visibilidad y ser claramente identificados como una experiencia altamente recomendada para los viajeros en México. Para el viajero, el agente de viajes o el periodista, HBM es una garantía de calidad y un lugar donde se puede encontrar información fideidigna sobre muchos hoteles de una misma categoria, a la vez. Somos su contacto, su aliado, su asesor.
Mercadotecnia y Promoción
- Directorio grupal de todos los hoteles miembro (colocado en las habitaciones de cada uno de los hoteles y distribuido a agencias de viajes nacionales e internacionales, viajeros independientes y prensa).
- Sitios Web (versión en inglés y español)
- Presencia en Redes Sociales
- Sistema de reservaciones en línea
- Sistema de reservaciones a traves de los GDS (Opcional)
- Reservaciones por teléfono y por medio de nuestra concierge via blackberry/skype/twitter
- Placa de reconocimiento para colocar en la propiedad del hotel
- Relaciones públicas nacionales e internacionales
- Presencia en algunas exposiciones turísticas nacionales e internacionales
Reservaciones
Las reservaciones en cualquier propiedad de HBM pueden ser hechas directamente desde nuestros sitios Web o bien tambien damos acceso directo al sitio y telefonos de cada hotel. Un inventario en línea de habitaciones fácil de usar es operado por cada propiedad y éste se refleja en el sitio Web de HBM así como en el sitio propio del hotel, sí así lo desean. Esto permite a los hoteles recibir reservaciones las 24 horas del día sin la necesidad de tener empleados durante todo el día. ¡Para un pequeño hotel esto implica una gran diferencia! HBM es el único sitio en su categoria que permite a los viajeros buscar simultáneamente disponibilidad para más de 38 propiedades boutique en un mismo país. Un personal de reservaciones telefónicas bien calificado puede atender preguntas en español, inglés y francés.
¿Cómo puede una propiedad volverse miembro de HBM?
Recibimos muchas solicitudes de hoteles que desean unirse a la colección de HBM. Se ha ideado un cuidadoso proceso de selección para que tanto el hotel como HBM puedan rápidamente determinar si la propiedad puede beneficiarse de la membresía y también si cumple con el perfil de HBM. Una solicitud de membresía (enviar correo con subject Me Interesa la Membresía) inicia el proceso de calificación, para el cual se debe llenar la aplicación de HBM (Email …mismo que el otro) y devolvérnosla, agregando cualquier otra información que nos ayude a analizar su propiedad (comentarios de clientes, premiaciones, etc) . Una vez recibido el material, este es revisado y se programa una visita de inspección si el hotel y HBM desean continuar el proceso. Una vez que el hotel es aceptado en la colección, HBM ofrece un contrato de membresía auto renovable. Si el hotel no es aceptado, se genera un reporte completo, subrayando los cambios que deben ser hechos en caso de que el hotel desee aplicar para una membresía en el futuro.
