Acerca de Hoteles Boutique de Mexico

Bienvenida por parte de Sylvie

Los últimos 16 años de mi vida los he disfrutado en México. Ahora orgullosamente tengo lazos más fuertes que me unen con amor a este maravilloso país. Aquí me casé y aquí acaba de nacer mi primer bebé —una verdadera mexicana, nacida en Puerto Vallarta. Hoy mis raíces abrazan a esta tierra que tanto amo. Me siento bendecida de poder vivir y trabajar en México. Gracias a mi trabajo, he explorado pequeños pueblos con nombres a veces difíciles de pronunciar, me he hospedado en mega-ciudades bulliciosas y excitantes y he salido del camino para descubrir rinconcitos frente al mar. A través de todo ello, he disfrutado plenamente de todo lo que la cultura de México ofrece, pero al mismo tiempo he podido mantener mi punto de vista desde afuera a la hora de evaluar una experiencia que puede o no llegar a ser parte de Hoteles Boutique de México.

Comparto esto porque quiero que sepa de la cercanía que existe entre cada uno de los miembros de nuestra pequeña familia de hoteles y yo como Directora de HBM. Me he hospedado ahí, he dormido ahí, he probado su comida y experimentado su servicio. He visitado sus alrededores, he preguntado, he investigado cada pequeño detalle, poniéndome en los zapatos de los clientes potenciales. Y, muy importante, me rodea un equipo de diseñadoras de viajes apasionadas. Ciertos hoteles viven para satisfacer las necesidades de sus queridos huéspedes.

Y ellos muestran ese maravilloso sentido del lugar que un visitante que viene a México debería experimentar; ellos van mas allá y no se limitan a la definición tradicional de un hotel como simplemente un lugar para pasar la noche en una ciudad extraña. A éstos son los que damos la bienvenida como miembros. Es un proceso riguroso para ganarse el derecho de mostrar nuestro logo – y no es algo que simplemente se pueda comprar. Junto con nuestro excepcional equipo de expertas en viajes (¡todas mexicanas por cierto!), en HBM hemos reunido no solo un grupo de los mejores hoteles en toda la extensión de la palabra, sino que ademas hemos incluido otro nivel de servicio para usted.

Podemos recomendar y reservarle unas vacaciones supremas, asistirle en todas sus necesidades a través de nuestro especializado servicio de Concierge y ayudarles a crear experiencias inolvidables. ¿Por qué nos hemos enfocado en México solamente? Visite este sitio Web y verá porqué. Este es un país lleno de belleza natural, de ancestrales culturas que se encuentran codo a codo con las innovaciones del siglo XXI, con una magia particular que le quitará el aliento. Si preguntan ¿por qué México?  decimos: ¿Por qué no? Permítanos darle la bienvenida a este país que tanto amamos.

Estamos seguros que le encantará, una y otra vez.

¿Hoteles Boutique de México es avalado por quién? ¿Sectur? ¿La Asociación de Hoteles y Moteles de México? Alguna otra entidad “oficial”? ¿Y quién proporciona los lineamientos para que un hotel sea boutique?

La respuesta es “No existe entidad oficial en México para regimentar este nicho de hotelería” y, en mi opinión, por una excelente razón; el día que se trate de estandarizar y controlar el mercado ’boutique’, dejará de ser precisamente ’boutique’ ya que forzosamente perderá parte de lo que lo hace único; su propia personalidad.

Hoy decidí escribir la respuesta completa aquí, para que esté a la vista de todos y que no exista mas dudas sobre qué y quiénes somos.

Hoteles Boutique de México es una empresa privada, creada originalmente por unos residentes de Puerto Vallarta, Jalisco (de origen canadiense y francesa) que tienen una casa editorial y que llevan mas de 25 años viviendo en México. Nació de la necesidad que tenian los hoteles pequeños e independientes en México de ser conocidos y reconocidos. Nació de la necesidad que tenian los viajeros de poder encontrar alojamiento diferente, creativo y de alta calidad. Nació, como todo buen negocio, de una visión clara que cumplía con las necesidades de muchos.

La empresa es dirigida por mi—Sylvie Laitre. Tengo casi 11 años como su directora y, junto con un equipo pequeño de profesionales de la industria somos quienes decidimos que hoteles seran invitados a formar parte del grupo, en base a una serie de criterios tangibles e intangibles que son propiamente míos. Es una empresa de sentimientos y de vivencias. Es una empresa pequeña. Es una empresa que toma en cuenta la opinión de sus clientes, que se dedica a promover a México en todo momento y de todas las maneras posible. Promuevo hoteles, sí. No son todos los hoteles del país y si me conviene a nivel económico promover los míos, mas que otros. Lo que si le puedo garantizar (y lo pongo por escrito para que no quepa duda) es que mi mayor preocupación es, de manera honesta, enviar el viajero adecuado al hotel y destino adecuado. Punto. Mi nombre y mi reputación—y la de mi equipo de trabajo—como personas capaces de evaluar hoteles está en juego cada vez que recomendamos algo, y esto lo tomamos con mucha seriedad.

Hay entidades oficiales que evalúan hoteles y los categorizan. Existen también muchos grupos de mercadotecnia internacional que hacen lo mismo. La diferencia es que HBM se especializa solo en México, es operado en México y tiene colaboradores que viven y trabajan aquí. Yo también soy extranjera. Pero tengo casi 17 años viviendo en México y estoy enamorada de este país. Considero que tengo una gran ventaja ante muchos que promueven turismo en este hermoso país; consciencia, conocimiento y respeto de la cultura local, mas la sensibilidad y el punto de vista de una extranjera viendo México por primera vez. Mi equipo si es mexicano y conocen y adoran su pais y cultura.

Nuestro trabajo es interesante y a veces difícil. No todos estarán de acuerdo con nuestras elecciones. Pero, para nosotras, lo mas importante es que nos sentimos bien con nuestro grupo, creamos en nuestros hoteles y sigamos haciendo todo lo posible para mostrar el lado mas hermoso de México.

Entonces, y para concluir, “No”. No hay Sectur, ni AHM pero hay criterios claros, profesionalismo, seriedad y un producto respetado y muy bien posicionado en el mercado. Y un equipo muy motivado que seguirá haciendo esta labor y, espero, posesionándose como referencia creíble en cuanto a lo mejor de la hotelería mexicana.